• ügyfélkapcsolati feladatok koordinálása és ellenőrzése,
• adminisztrációs és nyilvántartási feladatok, riportok elvégzése és megszervezése,
• részvétel a távhő ágazat egységes külső és belső kommunikációjában,
• kapcsolattartás a fogyasztóvédelemmel, felügyeletet végző hatóságokkal,
• az ágazat adatvédelmi jogszabályoknak történő megfelelőségének biztosítása,
• külső és belső adatszolgáltatások határidőben való elvégzése,
• bejövő számlák kezelése, számlák teljesítési igazolásainak szakszerűségi vizsgálata,
• számlák igazolásokkal és mellékletekkel történő felszerelése, előrögzítése könyvelésre,
• kimenő számlák elkészítésének felügyelete,
• kapcsolattartás külső és belső ügyfelekkel,
• bejövő hívások fogadása, kimenő hívások kezdeményezése,
• részvétel a pénzügyi tervezésben,
• statisztikák, riportok, MEKH bevallások, havi elhatárolások elkészítése,
• adóhatósági és könyvvizsgálói vizsgálatokban való részvétel,
• kintlévőség kezelés,
• munkaügyi vonatkozású feladatok.

• legalább középfokú végzettség,
• 3-5 éves releváns szakmai tapasztalat,
• kiváló kommunikációs készség,
• MS Office programok felhasználói szintű ismerete (Excel, Word és Power Point),
• magabiztos számítógép kezelői ismeret,
• megbízható, pontos, önálló munkavégzés.

• proaktív hozzáállás, pozitív attitűd,
• fogyasztóvédelmi referens végzettség,
• közszolgáltatónál eltöltött szakmai tapasztalat,
• gazdasági végzettség (pénzügy, számvitel),
• ügyfélszolgálati tapasztalat,
• angol nyelvtudás.

• szükséges szakmai továbbképzések biztosítása,
• 4,5%-os önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás,
• munkába járás támogatása akár tömegközlekedéssel, akár autóval történik a bejárás,
• törzsgárda elismerés,
• Metlife biztosítási csomag,
• Yettel családi flotta belépési lehetőség,
• dolgozói részvényjegyzési lehetőség.

Elvárt személyes tulajdonságok:

• megbízhatóság,
• jó problémamegoldó képesség,
• kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció,
• határozott fellépés,
• csapatmunkára alkalmas.