Szeretne Ön is egy társadalmilag felelős vállalatnál dolgozni, ahol nap mint nap számtalan település, intézmény és család számára járulhat hozzá az alapvető energia-, víz- és hulladékgazdálkodási szolgáltatások biztosításához? Amennyiben a válasza igen, csatlakozzon a Veolia Energia Magyarország Távhő cégcsoportjába távhő adminisztrátor pozícióba!

Főbb feladatok, munkák:

• Személyes, és telefonos ügyfélszolgálattal kapcsolatos feladatok ellátása.
• Hetente két alkalommal személyes ügyfélszolgálat ellátása Hajdúböszörmény városában.
• Adminisztrációs és nyilvántartási feladatok, riportok elvégzése és megszervezése.
• Panaszkezelés.
• Részvétel a távhő ágazat egységes külső és belső kommunikációjában.
• Kapcsolattartás a fogyasztóvédelemmel, felügyeletet végző hatóságokkal.
• Az ágazat adatvédelmi jogszabályoknak történő megfelelőségének biztosítása.
• Külső és belső adatszolgáltatások határidőben való elvégzése.
• Bejövő számlák kezelése, számlák teljesítési igazolásainak szakszerűségi vizsgálata.
• Számlák igazolásokkal és mellékletekkel történő felszerelése, előrögzítése könyvelésre.
• Kimenő számlák elkészítésének felügyelete.
• Kapcsolattartás külső és belső ügyfelekkel.
• Bejövő hívások fogadása, kimenő hívások kezdeményezése.
• Részvétel a pénzügyi tervezésben.
• Statisztikák, riportok, MEKH bevallások, havi elhatárolások elkészítése.
• Adóhatósági és könyvvizsgálói vizsgálatokban való részvétel.
• Kintlévőség kezelés.
• Munkaügyi vonatkozású feladatok.

Foglalkoztatás jelleg: Határozatlan idejű, részmunkaidős (napi 4 órás) munkaviszony.

• Legalább középfokú végzettség.
• 3-5 éves releváns szakmai tapasztalat.
• Utazási hajlandóság Hajdúnánás és Hajdúböszörmény között.
• Kiváló kommunikációs készség.
• MS Office programok felhasználói szintű ismerete (Excel, Word és Power Point).
• Magabiztos számítógép kezelői ismeret.
• Megbízható, pontos, önálló munkavégzés.
• A magyar nyelv anyanyelvi szintű ismerete.

Elvárt személyes tulajdonságok:

• Megbízhatóság.
• Jó problémamegoldó képesség.
• Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikáció.
• Határozott fellépés.
• Csapatmunkára alkalmas.

•  
• Proaktív hozzáállás, pozitív attitűd.
• Fogyasztóvédelmi referens végzettség.
• Közszolgáltatónál eltöltött szakmai tapasztalat.
• Gazdasági végzettség (pénzügy, számvitel).
• Ügyfélszolgálati tapasztalat.
• B kategóriás jogosítvány.

•  
• A betanulási folyamatot teljeskörűen támogatja a csapat és a vezető.
• Törzsgárda elismerési program.
• Önkéntes nyugdíjpénztári hozzájárulás.
• Dolgozói részvényjegyzési lehetőség.
• Mobiltelefon családi flotta lehetőség.
• Élet-és balesetbiztosítás.
• Évente egészségügyi szűrővizsgálatokon való részvételi lehetőség.
• MEDDI egészségügyi alkalmazás részvételi lehetőség.
• Munkába járási költségtérítést törvény szerint.

• Munkavállalói ajánlási program.
• All you can move programban részvételi lehetőség.

Munkavégzés helye: Hajdúnánási iroda, heti 2 alkalommal a Hajdúböszörményi iroda.